決済・お問い合わせ

    • 注文してから商品が届くまでどれくらい掛かりますか?
    • ご注文確認後、通常3営業日以内に発送、発送から商品到着までは地域により1〜3日程度かかります。尚、在庫切れ商品や受注生産品の場合は、お届けまで日数がかかる場合があります。
    • どのような支払い方法が可能ですか?
    • 代金引換となります。
    • 注文後のキャンセルは可能ですか?
    • 商品発送前のキャンセル可能です。商品発送後のキャンセルも承っています。
    • 返品・交換は可能ですか?
    • 返品・交換をご希望される場合は、商品到着後8日以内に弊社にお電話でご連絡の上、当該商品を速やかにご返送ください。
      但し、次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
      • 一度ご使用された商品
      • 対価相当のサービスを受けた場合
      • 商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま9日以上経過した場合
      • 返品・交換のご連絡をいただいてから15日を過ぎても商品のご返送がない場合
      返品・交換に掛かる送料・手数料については、以下の通りです。 【初期不良品の場合】
      • 万一、不良品が届いたり、配送中に破損したりした場合は、送料は弊社負担で良品と交換いたします。
      • 返品の場合は、代金をご利用者の銀行預金口座へ振り込ませていただきます。振込手数料は弊社が負担いたします。
      【お客様のご都合による場合】
      • 未開封かつ未使用のものに限り承ります。 送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
      • 返品の場合は、代金をご利用者の銀行預金口座へ振り込ませていただきます。振込手数料はお客様のご負担となります。
    • 領収書は発行できますか?
    • 発行できます。

お問い合わせ

電話受付時間 午前10時〜午後8時 (日・祝を除く)
TEL(フリーダイヤル): 0120-156-778
TEL: 049-265-4732